Viajar é uma experiência maravilhosa, mas infelizmente, problemas como a perda ou extravio de bagagem extraviada podem ocorrer e causar dores de cabeça. Ninguém quer chegar ao destino final e descobrir que suas malas estão perdidas. Além do incômodo, isso pode gerar gastos extras e até mesmo comprometer a viagem. No entanto, existem algumas atitudes que você pode tomar para evitar e lidar com esse tipo de situação. Neste artigo, vamos compartilhar dicas e informações úteis para te ajudar nessa jornada.
Portanto um bom planejamento é essencial para minimizar os riscos de extravio de bagagem. Antes de embarcar, verifique o tempo de conexão entre os voos e evite conexões muito curtas, especialmente em voos internacionais. Dessa forma, você terá tempo suficiente para que suas malas sejam transferidas corretamente para o próximo voo.
Contudo é importante identificar sua bagagem de forma clara e visível. Coloque etiquetas com seu nome, endereço, e-mail e telefone tanto dentro quanto fora da mala. Dessa forma, caso sua mala seja extraviada, a companhia aérea poderá entrar em contato com você facilmente.
Antes de despachar sua mala, tire fotos do exterior e do interior dela. Isso pode ser útil para comprovar o estado da mala no momento do despacho e ajudar na recuperação em caso de perda ou roubo. Além disso, faça um inventário do conteúdo da mala, anotando todos os itens de valor. Isso facilitará o processo de reclamação junto à companhia aérea, caso necessário.
Sempre utilize cadeados seguros em suas malas para evitar roubos. Certifique-se de que o modelo de cadeado escolhido é permitido no destino da sua viagem. Além disso, fique atento à sua bagagem durante todo o processo de viagem, desde a colocação na esteira até o seu destino final.
Para facilitar a identificação da sua mala, personalize-a de alguma forma. Contudo você pode colocar adesivos, fitas coloridas ou até mesmo utilizar capas de mala diferenciadas. Dessa forma, será mais fácil reconhecer sua bagagem em meio a tantas outras.
Leia também: Comprar passagens mais baratas
Portanto apesar de todos os cuidados, às vezes o extravio de bagagem pode acontecer. Se isso ocorrer, é importante agir de forma rápida e eficiente para resolver o problema. Aqui estão os passos que você deve seguir:
Assim que perceber que sua bagagem foi extraviada, comunique imediatamente a companhia aérea. Procure o balcão de atendimento da empresa no aeroporto e preencha o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB). Nesse documento, você deverá fornecer todas as informações necessárias sobre a sua mala e o voo.
A companhia aérea tem um prazo para devolver sua bagagem, que varia de acordo com o tipo de voo. Em voos domésticos, o prazo é de até 7 dias, enquanto em voos internacionais é de até 21 dias. Caso a sua mala não seja encontrada dentro desse prazo, a companhia aérea deverá indenizá-lo.
Contudo se sua bagagem não for encontrada dentro do prazo estabelecido, você terá direito a uma indenização. O valor varia de acordo com as regulamentações da companhia aérea e pode ser utilizado para cobrir os gastos com a compra de itens de primeira necessidade durante a espera.
Caso tenha sido vítima de roubo ou furto de bagagem, é importante registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes. Esse documento será necessário para comprovar o ocorrido e facilitar o processo de indenização junto à companhia aérea ou ao seguro de viagem.
Contratar um seguro de viagem é fundamental para garantir a tranquilidade durante sua jornada. Além de oferecer cobertura para possíveis problemas com a bagagem, o seguro também pode incluir assistência médica, cancelamento de viagem, entre outros benefícios.
Contudo ao escolher um seguro de viagem, verifique se ele oferece cobertura para extravio de bagagem e quais são os valores e procedimentos para a indenização. Pesquise bem e escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades.
Embora o extravio de bagagem seja uma situação indesejada, existem medidas que você pode tomar para evitar ou lidar com esse problema. Planejamento, identificação adequada da mala, utilização de cadeados de qualidade, diferenciação da bagagem e contratação de um seguro de viagem são algumas das ações que podem te ajudar nessa jornada.
Lembre-se de comunicar imediatamente a companhia aérea em caso de extravio de bagagem e seguir os procedimentos indicados. Caso necessário, registre um boletim de ocorrência e reivindique a indenização devida.
Com essas dicas, você estará mais preparado para enfrentar qualquer problema relacionado à bagagem durante suas viagens. Aproveite sua jornada com tranquilidade e segurança!
*Este artigo é apenas informativo e não substitui a consulta a profissionais especializados.
